用户隐私保护与个人信息安全政策

DB电子（以下简称“我们”或“平台”）深知个人信息对您的重要性。我们始终视保护用户的隐私安全为我们的最高法定义务与企业生命线。为此，我们根据国家网络安全法、个人信息保护法等相关法律法规，制定了本《隐私保护政策》（以下简称“本政策”）。本政策详细阐明了我们在您注册、登录、充值、提现以及使用我们各项服务的过程中，如何收集、使用、存储、保护以及共享您的个人信息。我们承诺，将采用行业最先进的金融级 256 位 SSL 传输加密、多重物理隔离防火墙和不可逆哈希存储技术，全方位确保您的个人隐私绝对安全，绝不泄露给任何第三方机构或个人。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供稳定、安全、合规的网络服务，并在您遇到账户或资金问题时能够快速进行身份核对与处理，我们仅在以下合法、正当、必要的场景下收集和使用您的个人信息：

• 注册与登录信息： 当您注册平台账号时，您需要提供一个用户名并设置登录密码。为了确保账户安全，您需要绑定一个您正在使用的手机号码或电子邮箱地址。这些信息将用于接收登录验证码、重置密码短信以及异地登录安全警示。
• 实名认证与财务清算信息： 为了符合国家反洗钱法及财务安全出款要求，在您首次发起提现前，您必须进行实名认证，提供您的真实姓名和身份证件信息。在发起充值或提现时，您需要提供您的银行卡号、开户行名称或第三方支付账户信息。我们收集这些信息的唯一目的是为了确保资金交易执行“同名进出”原则，全方位防止您的资金被他人恶意冒领或盗取。
• 风控与安全审计信息： 当您访问和登录平台时，我们的智能风控系统会自动收集您的登录IP地址、设备指纹信息（如设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符）以及在平台内的游戏、充值、提现交易记录。这些数据是风控系统判断账户是否存在盗号、洗钱、恶意套利等风险的唯一依据，也是我们在您发起账号解封申诉时，核对您是否为账号合法拥有者的关键支撑。
• 客服与申诉沟通信息： 当您联系我们的在线人工客服、发送邮件或在申诉系统中提交材料时，我们会记录您的聊天记录、手持身份证件照片、近期充值交易账单截图以及您提供的其他证明材料。这些信息由客服专员在加密安全环境下专案专用，仅用于帮您解决当前遇到的密码找回、提现延迟或账号解封等诉求。

二、 我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储期限与物理隔离： 您的个人信息将保存在位于高度安全的合规云数据中心内的专属服务器上。我们仅在为您提供服务所必须的期限内，以及法律法规规定的最短保存期限内保留您的个人信息。我们的数据库采用多重物理隔离与高强度网络防火墙保护，严禁任何非授权人员进行物理或逻辑访问。

2. 先进的数据加密技术：

• 传输加密： 您的浏览器或客户端与平台服务器之间的所有数据交互，均通过 256 位 SSL（Secure Sockets Layer）金融级加密传输协议进行保护，防止数据在传输过程中被黑客监听或劫持。
• 存储加密： 您的登录密码、取款密码等核心敏感数据，在写入数据库前均通过 SHA-256、PBKDF2 等国际公认的不可逆哈希算法进行加盐加密存储。即使是平台的数据库管理员，也无法查看您的明文密码。

3. 严密的内部安全管理制度： 我们建立了极严格的数据安全内控制度。所有客服、财务和技术人员均签署了终身保密协议。客服人员的工作电脑终端实行物理管控，严禁外接U盘、移动硬盘等存储设备，严禁截屏转发。系统会对所有人员的数据操作进行全留痕审计，一旦发现任何违规查询或泄露用户隐私的行为，将立即移送司法机关追究刑事责任。

三、 个人信息的共享、转让与公开披露

我们向您郑重承诺：我们绝不会将您的个人信息出售、出租或无偿提供给任何第三方公司、广告商或个人。 我们仅在以下极少数法定豁免场景下，才会共享或披露您的个人信息：

1. 获得您的明确授权： 在获得您单独、明确的书面或在线授权后，我们会按照您的指示向指定第三方共享信息。
2. 法律合规与司法协助： 根据国家法律法规规定、法院司法判决、或者公安机关、反洗钱监管部门等有权国家机关依法进行的刑事侦查调查要求，我们必须配合提供相关的账户交易明细或实名信息。
3. 保障生命财产安全： 在紧急情况下，为了保护您或其他广大用户的生命安全、重大财产安全免受侵害，在法律允许的范围内，我们可能会披露必要的账户安全信息。